Typowe problemy z napędem CD-ROM obejmują problemy mechaniczne, takie jak zakurzenie obiektywu lub brak możliwości otwarcia napędu, lub problemy z oprogramowaniem, takie jak komputer nie rozpoznający napędu CD-ROM. Oba typy problemy mogą mieć proste rozwiązania po zdiagnozowaniu.
Typowe problemy mechaniczne z napędami CD-ROM to zakurzona soczewka, zepsuty pas napędowy lub smar blokujący mechanizm. Dostępne są zestawy do czyszczenia w celu oczyszczenia soczewki lub smaru z mechanizmów. Aby rozwiązać problem z oprogramowaniem komputera, który nie rozpoznał napędu CD-ROM, przejdź do menedżera urządzeń komputera, aby upewnić się, że oprogramowanie sterownika zostało zaktualizowane. To rozwiązanie może wymagać podłączenia komputera do Internetu.