Najczęstsze skargi na sofy Cindy Crawford to kiepskie wykonanie, niewygodne siedzenia i nieodpowiednie materiały, które nie wytrzymują zużycia. Wiele z tych skarg jest powiązanych ze złą polityką wymiany w sklepach, z których zostały zakupione, zauważa, że sprawy konsumenckie.
Sofy są źle wykonane, jak odnotowano w opinii klientów na temat Raymour & Strona internetowa Flanigan. Niektóre powody obejmują, że poduszek nie można odwrócić, ponieważ nie są one wykończone po obu stronach, a materiał jest tak ciasny, że po tygodniu lub dwóch użytkowania zaczynają się strzępić w szwach. Nie można temu zapobiec, przesuwając poduszki, ponieważ są one zwężane w taki sposób, że będą pasować tylko w określony sposób na kanapie.
Skargi na materiały wskazują, że ramy nie są wykonane z drewna, ale z płyty wiórowej. Klienci zauważają również, że niektórzy właściciele kanap mają meble z pół na pół po kilku tygodniach własności z tego powodu. Drewno wykończone na nogach sofy jest łatwo drapane, a wykończenie jest bardzo mało odporne. Wykończenia są na tyle cienkie, że można je wyjąć tylko przy standardowym czyszczeniu.
Inne skargi obejmują poduszki, które są zbyt twarde lub zbyt miękkie i łatwo się rozpadają. Dołączone poduszki nie mogą zostać zmyte i niemal natychmiast stracić objętość.