Najczęstsze skargi dotyczące wykończenia drewna Restorz-It polegają na tym, że nie wysycha prawidłowo i pozostawia uczucie kleistości po tygodniach lub miesiącach. Recenzenci twierdzą, że postępowali zgodnie z instrukcjami dotyczącymi produktu i kilkakrotnie zadzwonili do linii pomocy po uzyskaniu tego samego wyniku za każdym razem.
Jeden z recenzentów skarżył się, że trudne do usunięcia wykończenie było bardzo trudne. Inny powiedział, że czyszczenie drewna i ponowne nałożenie produktu spowodowało plamy, które pozostały lepkie, podczas gdy inne miejsca wyschły do przyjemnego wykończenia, jak to reklamowano. Recenzenci, którzy zadzwonili na linię pomocy, powiedzieli, że przedstawiciele obsługi klienta byli bardzo mili, a jeden zaoferował konsumentowi refundację po wyczerpaniu wszystkich zaleceń naprawczych. Bezskutecznie.
