Różnorodność kulturowa łączy ludzi o różnych umiejętnościach, kreatywności i wiedzy dla efektywnej produktywności. Zróżnicowana grupa zwiększyła zdolności adaptacyjne, różnorodność punktów widzenia na temat problemu i innowacji. Wyzwania różnorodności obejmują problemy komunikacyjne, odporność na zmiany, różnice opinii i stereotypy.
Różnorodność kulturowa ma miejsce, gdy organizacja, społeczność lub grupa ludzi czerpie z różnych środowisk, w tym ras, narodowości, religii, grup wiekowych i płci. Organizacja jest uważana za różnorodną, gdy ceni i ceni różnice między ludźmi pod względem umiejętności, postaw, doświadczeń i percepcji. Różnorodna organizacja może skorzystać z tych różnic, aby ulepszyć swoje produkty lub usługi. W środowisku społecznym różnorodność rodzi ciekawość ludzi i daje im szansę uczenia się i doświadczania praktyk i tradycji z innej kultury. Różnorodność ma kluczowe znaczenie dla zdolności organizacji do wprowadzania innowacji i dostosowywania się do coraz bardziej zmieniającego się środowiska.
Problemy różnorodności kulturowej obejmują trudności w zarządzaniu ludźmi z różnych środowisk. Język może być barierą dla komunikacji między ludźmi z różnych kultur. W organizacji, która skupia się na różnorodności, grupa większościowa może uważać, że grupie mniejszości poświęcono uwagę kosztem większości. W tym samym czasie, gdy nie ma spójności między różnymi grupami, może pojawić się nieufność i stereotypy.
