Wiele modeli zmywarek Kenmore cierpi na uszkodzenia panelu sterowania i górnych wahaczy ramienia, stwierdza raporty konsumenckie. Niektórzy konsumenci zgłaszają nieszczelne problemy z pompą w ciągu pierwszego roku użytkowania. Dodatkowo suszenie przedmiotów plastikowych za pomocą tych maszyn zajmuje dużo czasu, a niektóre zmywarki Kenmore zużywają więcej wody i są głośne.
Panele sterowania zmywarką Kenmore mogą przestać działać bez wyraźnego powodu, wymagając od użytkowników codziennego resetowania panelu elektronicznego, aby maszyna działała. Wewnętrzny zespół plastikowy zużywa się łatwo, nawet bez mechanicznych uderzeń ze sprzętu. Konsumenci donoszą, że dozownik mydła może zatykać się łatwo, nawet bez zmiany produktów mydlanych. Zamykanie drzwi zmywarki może być również problematyczne po krótkim czasie.
Zaciski do węża stosowane w zmywarkach Kenmore szybko się rozluźniają, co prowadzi do wycieków. Dodatkowo otwór wentylacyjny po stronie niektórych modeli zmywarki uwalnia parę, co może zniszczyć malowanie ścian. Pomimo, że mają one pozostać wolne od rdzy, niektórzy użytkownicy twierdzą, że zmywarki Kenmore ze stali nierdzewnej zaczynają rdzewieć w ciągu kilku miesięcy użytkowania, nawet po wymianie.
Koszty instalacji zmywarki Kenmore są wysokie. Osoba trzecia instaluje zmywarki i może zająć dużo czasu, aby rozwiązać problemy klienta. Podobnie klienci zgłaszają techników napraw, którzy nie przestrzegają zaplanowanego czasu. Według niektórych użytkowników, Sears, właściciel Kenmore, zapewnia słabą obsługę klienta i ignoruje niezadowolonych klientów.
