Klienci mogą dzwonić pod numer 800-288-2020 i postępować zgodnie z monitami głosowymi, aby zapłacić rachunki AT & T U-Verse, począwszy od 2015 roku. Liczba ta zapewnia dostęp do rozmowy z przedstawicielem i do korzystania z automatycznej funkcji samoobsługi.
Przed nawiązaniem połączenia klient musi zebrać przedmioty potrzebne do sfinalizowania transakcji, w tym kopię rachunku, metodę płatności, cztery ostatnie cyfry numeru ubezpieczenia społecznego właściciela konta lub kod dostępu.
W przypadku procesów płatności klient powinien zapisać numer potwierdzenia. Klient powinien pamiętać, że firma pobiera opłatę za telefon z przedstawicielem; ale nie ma opłaty za korzystanie z automatycznego systemu podczas rozmowy.
