Od 2015 r. klienci kwalifikują się do zniżek TracFone Lifeline oferowanych przez SafeLink Wireless, uzyskując dochód w wysokości 135 procent federalnych wytycznych dotyczących ubóstwa lub poniżej lub uczestnicząc w programie pomocy, takim jak Federalna pomoc mieszkaniowa. lub Medicaid, zauważa Federal Communications Commission (FCC). Klienci, którzy się zakwalifikowali, otrzymują darmowy telefon komórkowy i darmowe miesięczne minuty. Dla każdego gospodarstwa domowego dozwolona jest tylko jedna zniżka Lifeline.
Klienci mogą sprawdzić, czy kwalifikują się do zniżki na Lifeline firmy TracFone, odwiedzając witrynę Universal Service Administrative i wypełniając narzędzie Pre-Screening Tool Lifeline. Mogą również wyszukać dostawcę programu Lifeline dostępnego w ich stanie. TracFone nie jest dostępny w każdym stanie, od 2015 roku.
Jeśli klienci zostali uznani za kwalifikujących się przez narzędzie do kontroli wstępnej, mogą wypełnić wniosek o przyznanie zniżki. Dokumentacja musi być dostarczona podczas procesu rekrutacji jako dowód dochodu lub kwalifikowalności programu. Przykłady dokumentacji dochodowej obejmują bieżący rachunek zysków i strat lub wypłatę wypłaty z pracodawcy, zasiłek dla bezrobotnych lub zasiłek na dziecko. Dokumentacja programu zawiera zawiadomienie o uczestnictwie lub oświadczenie o korzyściach. Uprawnienia muszą być sprawdzane co roku, gdy klient jest zapisany do programu rabatowego Lifeline, zauważa FCC. Aby utrzymać zniżkę, klienci muszą używać TracFone przynajmniej raz na 60 dni.
