Każdy piec Goodman jest chroniony specjalną ograniczoną gwarancją na wszystkie części funkcjonalne, ale gwarancja różni się w zależności od modelu, a także w zależności od tego, czy urządzenie zostało zarejestrowane. Pełna informacja o gwarancji jest dostępna na stronie Goodman w sekcji gwarancji na produkty każdego modelu.
Wiele modeli pieców gazowych Goodman, takich jak GMVM97, GME8 i GMSS96, ma dożywotnią ograniczoną gwarancję na wymiennik ciepła urządzenia. Niniejsza gwarancja stanowi, że firma Goodman jest zobowiązana do wymiany wymiennika ciepła, jeśli kiedykolwiek ulegnie awarii z powodu materiałów lub wykonania. Wiele urządzeń posiada także 10-letnią ograniczoną gwarancję wymiany podzespołów na wymienniku ciepła, który stwierdza, że Goodman musi wymienić cały piec, jeżeli wymiennik ciepła ulegnie awarii w ciągu pierwszych 10 lat. Większość urządzeń jest objęta 10-letnią ograniczoną gwarancją na części.
O ile te gwarancje wymagają od Goodman dostarczania części zamiennych, nie wymagają one od firmy pokrycia kosztów pracy związanych z rozwiązaniem problemu. Jedynym wyjątkiem jest 10-letnia ograniczona gwarancja wymiany, która pokrywa koszt instalacji pieca zastępczego.
Konieczne jest, aby klient zarejestrował swój nowy piec w trybie online w ciągu 60 dni od zainstalowania w celu zakwalifikowania się do pełnej gwarancji. Jeśli klient nie zarejestruje produktu, dożywotnia gwarancja na wymiennik ciepła zmieni się na 20-letnią gwarancję, a 10-letnia gwarancja zostanie ograniczona do 5 lat.
