Amazon.com śledzi historię zakupów klientów i dostęp do nich można uzyskać logując się na konta użytkowników, klikając kartę Twoje konto i wybierając swoje zamówienia. Na tym panelu klienci mogą wyświetlaj zamówienia złożone w ciągu ostatnich 30 dni, sześciu miesięcy lub poprzednich lat.
Strona zamówienia Amazon.com umożliwia klientom szybkie przeglądanie poprzednich zamówień w jednym miejscu. Ta strona zawiera sekcję dla wszystkich złożonych zamówień, zamówień wciąż otwartych, zamówień cyfrowych i anulowanych zamówień. Klienci mogą używać tej strony do śledzenia przedmiotów, które jeszcze nie dotarły, pozostawić opinię sprzedawcy o towarach, na opakowaniach i wysyłce oraz zażądać zwrotu lub zwrotu.