Klienci Ikea mogą żądać części zamiennych, wypełniając formularz online lub odwiedzając punkt sprzedaży detalicznej. Klienci mogą bezpłatnie pobrać dodatkowe kopie przewodników po montażu mebli, co może pomóc w zidentyfikowaniu potrzebnej części. liczby.
Prostym sposobem dla klientów firmy Ikea na zamówienie części zamiennych do mebli jest przesłanie wypełnionego formularza żądania brakujących części na stronie obsługi klienta firmy Ikea. Oprócz informacji kontaktowych i żądanych numerów katalogowych, Ikea wymaga informacji znajdujących się na oryginalnym dowodzie zakupu, takich jak data zakupu, lokalizacja sklepu i numer paragonu.
Alternatywnie klienci mogą odwiedzić sklep detaliczny Ikea i odwiedzić dział obsługi klienta lub obszar zwrotu w celu uzyskania pomocy. Bez pokwitowania sklepy mogą pobierać opłaty od klientów, którzy potrzebują części zamiennych.
