Pod względem etykiety niektórzy ludzie uważają, że składanie petycji lub poważne wiadomości są nieodpowiednie i wolą raczej telefon niż tekst, a inni mogą czuć, że tekst jest akceptowanym gestem współczucia. Like kilka innych zasad etykiety, to zależy od osobistego widoku.
Niemniej jednak najbardziej odpowiednim podejściem może być karta lub list, ponieważ odbiorca kondolen- cji może zatrzymać pamięć w skrzynce z pamiątkami lub książce. Jednak osoby poniżej 20 roku życia mogą uznać za dopuszczalne wysyłanie poważnych wiadomości, takich jak kondolencje, za pośrednictwem tekstu, podczas gdy starsze grupy wiekowe mogą postrzegać teksty jako pozbawione szacunku i bezosobowe. Ponieważ coraz więcej nastolatków staje się pełnoletnimi, wysyłanie wiadomości tekstowych lub e-mailing może stać się bardziej akceptowalną metodą wyrażania kondolencji.
