"Optonline webmail" lub "Optimum Online Email" to internetowy klient poczty e-mail dostarczający użytkownikom adresy e-mail. Wiadomości są przechowywane na serwerze internetowym Optimum Online, bezterminowo dla standardowych użytkowników Optimum Online i w nieskończoność (w granicach pojemności) dla użytkowników Optimum Online Ultra 50 i Optimum Online Ultra 101.
Użytkownicy mogą uzyskiwać dostęp do wiadomości e-mail za pomocą poczty e-mail Optimum Online lub poczty klasycznej, a także za pomocą urządzenia mobilnego lub programu pocztowego lub klienta POP. Podczas korzystania z klienta POP wiadomości e-mail użytkownika są przechowywane na dysku twardym komputera, a nie na serwerach Optimum Online. Klienci Optimum Voice mogą również uzyskiwać dostęp do wiadomości poczty głosowej bezpośrednio przez e-mail.
