Tak jak w przypadku każdej innej firmy obsługującej szybkie łącza internetowe o dużej przepustowości, Google ma bardzo złożoną infrastrukturę serwerową, która jest podatna na błędy, niezależnie od tego, jak solidny może być projekt. Wysoka aktywność użytkowników lub problemy z serwerem są najbardziej prawdopodobnymi sprawcami problemów użytkowników z Google.
Jeśli dana usługa, taka jak Chrome lub Google+, zostanie wykluczona jako podejrzana, niewiele osób może zrobić po stronie użytkownika końcowego. Najlepiej czekać cierpliwie, aż problemy zostaną rozwiązane. Użytkownicy powinni pamiętać, że Google Inc. rzadko napotyka trudności techniczne; jednak gdy to nastąpi, szybko rozwiązuje i rozwiązuje sprawę.
