Najczęstsze przyczyny zbyt gorącego podgrzewacza wody gazowej obejmują wadliwy zawór gazowy, wadliwy termostat i zwarcie w elemencie grzejnym. Najbardziej skuteczne rozwiązania to wymiana uszkodzonych części i regulacja do schematu elektrycznego okablowania.
Podstawowym wskaźnikiem wadliwego zaworu gazu jest to, że palnik nadal pracuje, gdy termostat znajduje się na najniższym ustawieniu. Najlepszym sposobem postępowania w tej sytuacji jest wyłączenie dopływu gazu, usunięcie uszkodzonego zaworu i jego wymiana. To zadanie wymaga profesjonalnej pomocy.
Termostat nagrzewnicy jest częścią zespołu zaworu gazowego. Termostaty są bardziej niezawodne niż zawory gazowe i rzadko wymagają wymiany. Wiele problemów z temperaturą wody wynika z niewłaściwych ustawień termostatu, a nie z samego urządzenia. W takich przypadkach regulacja temperatury termostatu rozwiązuje problem. Jeśli to nie zadziała, termostat może być uszkodzony.
Diagnozowanie wadliwego termostatu polega na przekierowaniu kranu domowego do jego najgorętszego ustawienia i porównaniu temperatury tej wody z wyświetlaczem termometru. Rozbieżność większa niż 20 stopni oznacza, że grzałka potrzebuje nowego termostatu.
Nieuziemione elementy grzejne mają tendencję do zwarć i stałego spalania. Podłączenie elementu grzejnego do przewodu uziemiającego rozwiązuje problem. Ta procedura wymaga pomocy profesjonalnego elektryka.