Najczęstszym powodem nieoczekiwanego zamknięcia programu Internet Explorer jest konieczność aktualizacji programu. Aby sprawdzić dostępność aktualizacji, znajdź opcję "Sprawdź aktualizacje" w menu Start. Jeśli wymagana jest aktualizacja, postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zaktualizować program Internet Explorer. Jeśli aktualizacja rozwiązuje problem, zmień ustawienia na komputerze, aby automatycznie instalować aktualizacje w przeglądarce, aby uniknąć problemów w przyszłości.
Jeśli to nie rozwiąże problemu, możliwe, że połączenie internetowe jest słabe lub witryna odwiedzana ma problemy. Innym możliwym powodem, dla którego program Internet Explorer może przestać działać nieoczekiwanie, jest zainfekowanie komputera wirusem lub złośliwym oprogramowaniem. Uruchom test antywirusowy i użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić, czy na komputerze nie występują problemy.
Jest też możliwe, że dodatki powodują awarię Internet Explorera. Niektóre dodatki są ze sobą w konflikcie, więc usuń niepotrzebne programy innych firm z komputera. Dodatkowo usuń historię przeglądarki i wyczyść pliki cookie z dysku twardego. Jeśli to nie rozwiąże problemu, zresetuj Internet Explorer. Jeśli wszystko inne zawiedzie, usuń program Internet Explorer z komputera i zainstaluj go ponownie. Przed usunięciem przeglądarki zapisz pliki tymczasowe i zakładki.
