Gdy odtwarzacz DVD wyświetla błąd nieprawidłowej płyty, przyczyną może być uszkodzona płyta. Sam odtwarzacz DVD może również być przyczyną problemu.
Aby odtwarzacz DVD działał, musi być w stanie odczytać dane zapisane na płycie włożonej do odtwarzacza. Jeśli płyta jest porysowana lub uszkodzona, odtwarzacz DVD nie będzie mógł uzyskać dostępu do informacji z płyty, a na ekranie może zostać wyświetlony błąd nieprawidłowej płyty. Jeśli dysk jest brudny lub rozmazany za pomocą odcisków palców, proste czyszczenie może rozwiązać problem. Zaleca się wycieranie płyty w linii prostej między piastą a obręczą miękką, suchą, niestrzępiącą się szmatką. Silnych środków czyszczących, kwasów, rozpuszczalników lub materiałów ściernych nigdy nie należy używać. Nie wolno również używać sprężonego lub puszkowanego powietrza na płycie, ponieważ bardzo zimne powietrze może powodować tarcie termiczne. Jeśli dysk zawiera brud lub brud, można go bezpiecznie usunąć za pomocą alkoholu izopropylowego.
Aby ustalić, czy problem dotyczy dysku lub odtwarzacza DVD, odtwarzacz DVD powinien zostać przetestowany przy użyciu kilku różnych dysków DVD. Jeśli błąd nieprawidłowej płyty wystąpi w przypadku więcej niż jednej płyty, przyczyną problemu może być nieprawidłowo działający odtwarzacz DVD lub zabrudzony obiektyw. Jeśli czyszczenie płyty nie wyeliminuje problemu, użycie zestawu naprawczego DVD może pomóc w naprawie odtwarzacza.
