Osoby, które rozwinęły silne umiejętności interpersonalne, odnoszą większe sukcesy zarówno w życiu osobistym, jak i zawodowym. Pracodawcy zazwyczaj używają umiejętności interpersonalnych jako kryterium przy ocenie potencjalnych pracowników.
Pracownicy z silnymi umiejętnościami interpersonalnymi są zazwyczaj bardziej wydajni w miejscu pracy niż osoby o słabych umiejętnościach interpersonalnych. Dzieje się tak głównie dlatego, że mają tendencję do wyrażania pozytywnego nastawienia do swojej pracy i chętnie szukają rozwiązań różnych problemów. Ludzie, którzy mają dobre umiejętności interpersonalne są lepiej przygotowani do radzenia sobie w każdej sytuacji
Niektóre przykłady umiejętności interpersonalnych to:
- Umiejętności komunikacyjne: wymagają efektywnego mówienia i słuchania.
- Umiejętności asertywne: wymaga wyrażania siebie bez obrażania lub naruszania praw innych.
- Umiejętności rozwiązywania konfliktów: dyktuje efektywne rozwiązywanie różnic, które utrudniają tworzenie związków.
- Umiejętności zarządzania złem: obejmują identyfikowanie i wyrażanie złości w odpowiedni sposób w celu rozwiązywania problemów, radzenia sobie z sytuacjami kryzysowymi i osiągania celów.
Ludzie zdobywają umiejętności interpersonalne poprzez swoje życie poprzez kontakty towarzyskie z rówieśnikami, interakcje z członkami rodziny i chodzenie do szkoły. Zdrowe umiejętności interpersonalne znane są z tego, że rozwiązują konflikt, promują radość, zwiększają zrozumienie, poprawiają komunikację, zmniejszają stres i zwiększają intymność. Umiejętności interpersonalne są czasami określane jako umiejętności komunikacyjne, umiejętności społeczne, umiejętności miękkie lub umiejętności ludzi. Dobre umiejętności interpersonalne są często dobrą podstawą do rozwijania innych kluczowych umiejętności życiowych.
