Istnieją dwa sposoby zakupu łóżka Sheraton Sweet Sleeper: można je kupić online w sklepie Sheraton At Home lub dzwoniąc do przedstawicieli usług concierge Sheraton.
Przedstawiciele serwisu Concierge Sheraton są dostępni pod numerem 888-374-3728. To łóżko jest wykonane wyłącznie dla Sheraton, więc nie ma go w sklepach detalicznych; należy zamówić u przedstawicieli Concierge Service lub w sklepie internetowym Sheraton At Home. Możliwe jest również wykupienie tylko materaca. Wysyłka do większości adresów w Stanach Zjednoczonych wiąże się z opłatą w wysokości 225 USD, a dostawa łóżka zajmuje od 4 do 6 tygodni. Łóżko objęte jest 10-letnią gwarancją.