Hearth.com i FireplacesAndWoodStoves.com mają kilka opinii klientów o produkcie Fireplace Xtrordinair od sierpnia 2015 r. Klienci są bardzo zadowoleni z mocy cieplnej z kominków oraz z tego, jak prosty jest kominek początek.
Jeden z klientów wspomniał, że kominek Xtrordinair może ogrzać cały dom do 72 stopni. Jednak kilku klientów skarżyło się, że szklane drzwi są bardzo brudne, a kominek wykorzystuje więcej drewna niż się spodziewano. Klienci zarejestrowali również skargi dotyczące obsługi klienta otrzymane od firmy Travis Industries, producenta kominka Xtrordinair.
Właściciel domu może kupić kominkę drewnianą, elektryczną lub gazową od Fireplace Xtrordinair. Każdy typ ma kilka modeli różniących się wielkością, od oszczędzających przestrzeń do dużych, przezroczystych kominków. Na stronie internetowej producenta znajduje się lokalizator dealera dla właścicieli domów, aby znaleźć lokalnych sprzedawców detalicznych, którzy sprzedają i instalują kominki.
