Klienci mogą znaleźć przewodnik online dotyczący usługi telefonii bezprzewodowej Comcast na Xfinity.com. Usługa głosowa ma kilka funkcji, które klienci mogą włączać i wyłączać w dogodnym dla nich czasie.
Xfinity.com udostępnia samouczek wideo, w którym klienci mogą konfigurować i aktywować swoje usługi głosowe. Zawiera również informacje o konfigurowaniu poczty głosowej i wskazówki dotyczące sprawdzania poczty głosowej. Niektóre funkcje usługi głosowej mają dostęp online, aby zapewnić dostępność i wygodę. Xfinity udostępnia numery, za pomocą których klienci mogą aktywować lub dezaktywować określone funkcje w swoich usługach głosowych. Funkcje różnią się w zależności od planu wybranego przez klienta.