Po nałożeniu keratyny na czarne włosy z długimi włosami, włosy prostuje się żelazkiem z wysokiej temperatury. Ciepło wlewa keratynę we włosy, uszczelnia skórki i naprawia zniszczone włosy. Zabiegi keratynowe działają dobrze na trwałych, rozluźnionych i kolorowych włosach, pozostawiając je prostsze i mniej kędzierzawe.
Zabiegi keratynowe najlepiej sprawdzają się w przypadku włosów kręconych, grubych, kędzierzawych i gęstych. Jest to tymczasowa prostownica, zużywająca się za każdym razem, gdy włosy są myte. Keratyna zwykle trwa od sześciu tygodni do kilku miesięcy. Proces leczenia trwa kilka godzin. Przez pierwsze kilka dni po zabiegu keratynowym włosy nie powinny być prane lub mokre. Należy unikać wykonywania ćwiczeń lub czegokolwiek, co powoduje pocenie się. Ciągnięcie za włosy, przypinanie go do tyłu lub zakładanie w koński ogon w ciągu kilku pierwszych dni po zabiegu może spowodować załamanie włosów.
Keratyna jest białkiem strukturalnym występującym w skórze, paznokciach i włosach. Wiele produktów keratynowych zawiera formaldehyd w bardzo małych ilościach, co służy do wspomagania procesu prostowania. Inne zabiegi keratynowe obejmują większe ilości formaldehydu, który może być potencjalnie szkodliwy. Częste lub wysokie narażenie na formaldehyd prowadzi do wodnistych oczu, bólów głowy i trudności w oddychaniu. Niektóre zabiegi keratynowe są wolne od formaldehydu.