Aplikacja Sam Michaels Workbrain wymaga od pracowników logowania przy użyciu poświadczeń otrzymanych z pracy, co umożliwia im przeglądanie ich harmonogramów po karcie ETM. Karta ETM zawiera wszystkie informacje dotyczące harmonogramu i skrzynki pocztowej pracownika.
Aplikacja Workbrain służy do łączenia pracowników z całego kraju z firmowym systemem intranetowym. Oprócz standardowych informacji, takich jak e-mail z harmonogramem, Workbrain pozwala pracownikom połączyć się z ich szefami, aby mogli uczestniczyć w seminariach internetowych lub szkoleniach online. Workbrain jest również powiązany z grupą społeczną, która umożliwia pracownikom wysyłanie wniosków o zaliczki gotówkowe, udział w aukcjach lub nawet dostęp do grupowych zniżek.
Workbrain jest również przyjazny dla urządzeń mobilnych, ponieważ system pozwala użytkownikom logować się za pomocą telefonów i tabletów. Inne funkcje aplikacji pozwalają pracownikom kontaktować się ze sobą za pośrednictwem prywatnych wiadomości, aby mogli wymieniać się zmianami lub żądać pokrycia.
Pracodawcy mają również do dyspozycji szereg narzędzi do ich wykorzystania, takich jak umiejętność analizowania popularnych trendów w ich miejscu pracy, a także frekwencja i wydajność pracowników. Aplikacja rejestruje również, w jaki sposób pracownicy reagują na sytuacje, harmonogramy pracy i kiedy osiągają najlepsze wyniki, aby wyrzeźbić plany świadczeń niestandardowych.