Użytkownicy komputerów przenośnych HP mogą resetować swoje komputery, odłączając kabel zasilający i urządzenia USB, odprowadzając energię z baterii, uruchamiając system Windows i uruchamiając program HP Support Assistant. Mogą również uruchomić witrynę Windows Update, aby znaleźć poprawki dla wszelkich krytycznych błędów.
Funkcja resetowania na komputerze przywraca domyślne ustawienia oprogramowania i sprzętu. Różni się to od restartu, który po prostu włącza i wyłącza ponownie komputer. Resetowanie komputera może rozwiązać szereg poważnych problemów, takich jak częste zamrażanie, brak reakcji urządzeń zewnętrznych i problemy z uruchomieniem.
Twardy reset jest dość łatwy do zrobienia. Użytkownicy powinni wykonać następujące kroki, aby zapewnić pomyślny reset:
- Wyłącz i odłącz komputer.
- Wyjmij baterię
- Przytrzymaj przycisk zasilania
- Włącz komputer i uruchom system Windows
- Podłącz ponownie urządzenia zewnętrzne
- Uruchom Asystenta pomocy i aktualizacje oprogramowania
Wyłącz zasilanie komputera i odłącz przewód zasilający od gniazdka. Odłącz wszystko, co jest podłączone do komputera, takie jak urządzenia USB, drukarki i stacje dokujące.
Wyjmij baterię z laptopa. Niektóre laptopy HP nie mają wymiennych baterii. Użytkownicy tych modeli mogą pominąć ten krok.
Przytrzymaj przycisk zasilania przez 8 do 15 sekund. Użytkownicy powinni zapoznać się z instrukcją obsługi modelu, aby dowiedzieć się, ile czasu powinni przytrzymać przycisk zasilania.
Uruchom komputer. W niektórych przypadkach może otworzyć się menu startowe. Jeśli tak się stanie, wybierz opcję "Uruchom system Windows Normalnie."
Ponownie podłącz urządzenia, takie jak urządzenia USB i drukarki, po jednym na raz.
Po uruchomieniu systemu Windows i po podłączeniu wszystkich urządzeń uruchom narzędzie HP Support Assistant. Dobrym pomysłem jest również uruchomienie Windows Update, ponieważ może to pomóc w naprawieniu błędów oprogramowania związanych z systemem operacyjnym.
