Aby odblokować urządzenie za darmo, właściciel telefonu komórkowego może przesłać żądanie swojemu dostawcy usług. AT & T, Sprint i T-Mobile umożliwiają osobom prywatnym odblokowanie ich telefonów komórkowych online. Zasadniczo użytkownicy powinni poczekać do końca okresu obowiązywania umowy, aby uzyskać większy sukces.
Urządzenia AT & T można odblokować, wypełniając formularz online na oficjalnej stronie operatora. Użytkownicy powinni znać numer IMEI, a także informacje o obecnym lub poprzednim właścicielu. Klienci T-Mobile i Sprint mogą poprosić o odblokowanie swoich telefonów poprzez zainicjowanie czatu online z przedstawicielem za pośrednictwem oficjalnych stron internetowych firm. Alternatywnie, mogą oni wywołać swoje żądanie, naciskając * 2 na urządzeniu Sprint lub 611 na telefonie T-Mobile. Klienci Verizon mogą poprosić o odblokowanie karty SIM, kontaktując się z firmą telefonicznie.