Najprostszym sposobem odblokowania telefonu Samsung za darmo jest żądanie odblokowania od operatora sieci komórkowej powiązanego z telefonem. Jednak wielu operatorów komórkowych ma ograniczenia dotyczące tego, kto może odblokowywać telefony z ich usług może to uniemożliwić niektórym klientom odblokowanie ich telefonu Samsung.
Podczas gdy odblokowywanie telefonów z określonej sieci komórkowej było zabronione do 2014 r., od początku 2015 r. operatorzy komórkowi są prawnie zobowiązani do odblokowania telefonów na żądanie klienta. W większości przypadków klienci mogą poprosić o odblokowanie swojego telefonu Samsung, kontaktując się z działem obsługi klienta powiązanego operatora komórkowego. Dział obsługi klienta podaje kod odblokowujący telefon po zapoznaniu się z zapytaniem.
Operatorzy komórkowi często stawiają warunki na udostępnianie kodów odblokowujących, które znacznie różnią się od dostawcy do dostawcy. Na przykład Verizon Wireless sprzedaje obecnie prawie wszystkie telefony bez uprzedniego blokowania ich do sieci komórkowej Verizion, z wyjątkiem niektórych telefonów przedpłaconych, które muszą być używane przez 12 miesięcy w Verizon, zanim firma udostępni im kody odblokowujące. W przeciwieństwie do AT & T ma długą listę wymagań, które klienci muszą spełnić, zanim firma odblokuje swoje telefony, w tym spełnienie wszystkich warunków umowy o świadczenie usług związanych z telefonem.
