Od sierpnia 2015 roku możliwe jest skontaktowanie się z AT & T w celu naprawy usług telefonicznych za pośrednictwem strony AT & T. Począwszy od strony głównej AT & T, klient może przejść z zakładki "Wsparcie" do "Zamówienia i naprawy". Stamtąd klient może kliknąć "Telefon domowy" pod "Naprawa terminów".
Klient musi podać informacje na temat tego, czy telefon jest przeznaczony do użytku osobistego czy biznesowego. Klient musi również podać numer kierunkowy i wszystkie siedem cyfr numeru telefonu wymagającego naprawy.
Jeśli klient ma dostęp do działającej linii telefonicznej, można również zadzwonić do AT & T w celu naprawy usług telefonicznych. Numer telefonu, pod który należy zadzwonić, zależy od kraju zamieszkania klienta.
