Najłatwiej skontaktować się z działem obsługi klienta firmy CubaLlama pod numerem telefonu 647-258-9326. Numer ten obowiązywał od kwietnia 2015 r. I może ulec zmianie bez powiadomienia.
Ponieważ ta firma ma siedzibę na Kubie, klienci powinni spodziewać się, że jej linia obsługi klienta będzie w języku hiszpańskim.
Klienci potrzebujący pomocy mogą również odwiedzić stronę internetową KubyLamy i skorzystać z formularza kontaktu z klientem. Ten formularz wymaga podania nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego i krótkiej wiadomości. Istnieje rozwijane menu, które pomoże skierować wiadomość do odpowiedniego działu, a klienci mogą wybrać takie rzeczy, jak problemy z wiadomościami tekstowymi i pytania rejestracyjne.
