Oprócz nawiązywania połączeń, nowoczesne telefony lub telefony komórkowe są używane do wysyłania i odbierania wiadomości tekstowych, robienia zdjęć, uzyskiwania dostępu do Internetu, pobierania aplikacji, wysyłania i odbierania wiadomości e-mail, nagrywania dźwięku i obrazu oraz odtwarzania utworów. Telefon odgrywa również bardzo ważną rolę w nowoczesnym świecie marketingu.
Na kulturę komunikacji w dużej mierze wpływają nowoczesne osiągnięcia technologiczne w telefonach. Obecnie ponad 80 procent ludzi używa telefonów do wysyłania wiadomości tekstowych, a ponad 29 procent używa ich do bankowości internetowej. Oczekuje się, że te opcje i przyszłe aplikacje przyniosą poważne zmiany w świecie telekomunikacji.
