Aby znaleźć swój identyfikator zamówienia Groupon, musisz zalogować się na swoje konto, kliknąć swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu i wybrać Moje grupy. Znajdź zamówienie, które chcesz śledzić. Wybierz Wyświetl szczegóły zamówienia. Twój numer zamówienia to dziewięć ostatnich cyfr adresu URL.
Jeśli masz problem z zamówieniem Groupon, odwiedź sekcję najczęściej zadawanych pytań na swojej stronie internetowej, zanim spróbujesz wysłać e-maila lub zadzwonić do przedstawiciela. Znajdź stronę FAQ klikając link u dołu strony Groupon w kolumnie Więcej. Firma oferuje szeroki zakres tematów pomocy dostępnych w FAQ, a także pytania dotyczące trendów. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego szukasz w FAQ, kliknij link I Need More Help lub wybierz Help Wizard z menu karty. Następnie możesz wprowadzić krótki opis problemu, który przeszukuje wszystkie tematy pomocy w celu uzyskania odpowiednich informacji.
Jeśli odpowiedzi nie można znaleźć w FAQ, przejdź do działu obsługi klienta, klikając link na dole strony internetowej Groupon w kolumnie Więcej. Zaloguj się i wypełnij formularz ze wszystkimi niezbędnymi i przydatnymi informacjami dotyczącymi Twojego zapytania.
