Amazon Kindle Fire HDX jest początkowo podłączony do Internetu podczas instalacji, na ekranie, który pojawia się po włączeniu zasilania urządzenia. Po zakończeniu konfiguracji dostęp do Internetu można uzyskać, wybierając przeglądarkę internetową Amazon na ekranie głównym, zwanym Silk.
Połączenie internetowe musi zostać wybrane przed rejestracją Kindle Fire HDX. Każda wybrana zabezpieczona sieć wyświetli komunikat z prośbą o podanie hasła. Do uzyskania dostępu do ważnych funkcji, takich jak poczta e-mail lub aplikacja Amazon Sklep, wymagane jest połączenie z Internetem. Ekran główny urządzenia jest dostępny po całkowitym skonfigurowaniu i zarejestrowaniu urządzenia.
Silk to wewnętrzna przeglądarka internetowa firmy Amazon zaprojektowana specjalnie pod kątem tabletów i telefonów Fire. Aplikacja otwiera się, dotykając ikony w prawym dolnym rogu sekcji Ulubione lub przewijając karuzelę i wybierając odpowiednią ikonę. Przetwarzanie jest podzielone między klienta i chmurę Amazon, aby zapewnić szybsze przeglądanie. W celu dostarczania treści z dużą szybkością, Silk wykorzystuje usługi Amazon Web Services, które analizują wzorce ruchu sieciowego, przetwarzają strony, a także stosują algorytmy predykcyjne. Silk kieruje wszystkie żądania za pośrednictwem zdalnych serwerów proxy Amazon EC2.
