Wymień skrzynkę na kabel Comcast HD, kupując alternatywną jednostkę do przetwarzania kabli za pośrednictwem zewnętrznego sprzedawcy, która umożliwia dekodowanie przychodzącego sygnału kablowego i przesyłanie zawartości poprzez podłączenie go do telewizora HD. Alternatywnie, klienci mogą wymyślać korzystanie z dekodera, korzystając z aplikacji Xfinity firmy na innych urządzeniach, od 2015 roku.
Podczas rejestracji w telewizji kablowej w Comcast, firma oferuje klientom standardową opcję wynajmu skrzynek kablowych HD, aby umożliwić pojawienie się sygnału w telewizorze HD i umożliwić klientowi dostęp do takich funkcji, jak programowanie na żądanie i opcje nagrywania cyfrowego. Mimo że firma nalicza miesięczną opłatę za dzierżawę w tych polach, nie upoważnia klientów do korzystania z nich wyłącznie. Witryny takie jak HDDVRTV.com i Amazon.com sprzedają różne modele alternatywnych skrzynek kablowych, które obsługują te same funkcje urządzenia Comcast bez konieczności płacenia miesięcznej opłaty za wynajem. Jednak Comcast może nie oferować usług pomocy technicznej w przypadku problemów z tymi urządzeniami.
Inną opcją przerwania korzystania z kabla telewizji kablowej Comcast HD jest zwrócenie urządzenia i korzystanie z usługi przesyłania strumieniowego Xfinity, która zapewnia dostęp do programowania kablowego na urządzeniach mobilnych i Xfinity.com. Klienci mogą również używać urządzeń do emisji treści na telewizorze domowym, takim jak konsola do gier wideo Xbox 360 lub podłączyć komputer do telewizora, aby obejrzeć zawartość.
