Istnieje kilka sposobów resetowania skrzynki kablowej Comcast. Czasami problemy z kablem telewizji kablowej Comcast, takie jak brak przetwarzania odpowiedniego sygnału kablowego, można rozwiązać, wyłączając i ponownie włączając skrzynkę. Sprawdź także, czy połączenia kablowe są bezpieczne, a gniazdo zasilania działa.
Jeśli skrzynki kablowej nie można zresetować w domu, można zadzwonić do obsługi Comcast na 1-800-COMCAST i poprosić przedstawiciela pomocy technicznej o wysłanie sygnału resetowania do skrzynki. Po tym, jak przedstawiciel obsługi klienta wyśle sygnał resetowania, może przeanalizować problem. Ponowne uruchomienie sygnału resetowania może potrwać kilka minut.
Jeśli obsługa telefonu nie jest dostępna w tym czasie, Comcast oferuje także podręczniki do pobrania dla różnych skrzynek kablowych jako referencje online; instrukcje różnią się w zależności od rodzaju skrzynki kablowej.
