Południowo-zachodnie mobilne karty pokładowe są dostępne elektronicznie na stronie Southwest.com lub na mobilnej aplikacji Southwest. Wybierz opcję mobilnej karty pokładowej podczas odprawy na loty przynajmniej na godzinę przed odlotem. Mobilne karty pokładowe są dostępne za pośrednictwem poczty elektronicznej, wiadomości tekstowej lub przeglądarki urządzenia przenośnego.
Po sprawdzeniu i odebraniu przepustki Southwest zaleca zapisanie jej na urządzeniu mobilnym. Umożliwia to łatwy dostęp do karty pokładowej, nawet jeśli połączenie internetowe nie jest dostępne. Na urządzeniach z Androidem zapisz przepustkę jako zdjęcie w galerii zdjęć. Dla użytkowników iOS dodaj kartę pokładową do Passbooka w celu późniejszego pobrania.
Mobilna karta pokładowa eliminuje konieczność posiadania papierowego biletu na pokład. Pasażerowie nadal mają możliwość wydrukowania karty pokładowej przez Internet lub w kiosku samoobsługowym na lotnisku, nawet po wybraniu opcji mobilnej karty pokładowej.
Mobilne karty pokładowe są dostępne na wszystkich lotniskach w USA z lotami południowo-zachodnimi. Usługa nie jest dostępna dla lotów międzynarodowych. Większość pasażerów kwalifikuje się do ubiegania się o mobilne karty pokładowe z pewnymi wyjątkami. Podróżni, którzy otrzymają specjalną opłatę, taką jak opłaty wojskowe lub starsze, a także pasażerowie z innych krajów, niemowlęta i małoletni bez opieki, nie mogą ubiegać się o mobilną kartę pokładową.
Pasażerowie pokazują ekran i ważny identyfikator na bramie bezpieczeństwa. Aby wejść na pokład samolotu, trzymaj urządzenie mobilne pod skanerem pod drzwiami na podeście.