Aby zmienić dane logowania Classworks.com, przejdź na stronę logowania do szkoły i kliknij link Nie pamiętam hasła lub Nie pamiętam nazwy użytkownika /hasła. Wpisz swój adres e-mail w polu i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać żądanie. Sprawdź pocztę e-mail pod kątem e-maila dotyczącego resetowania hasła, kliknij łącze i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zmienić hasło. Classworks.com zezwala tylko na zmiany haseł; aby zmienić swoją nazwę użytkownika, porozmawiaj ze szkolnym administratorem systemu.
Niektóre szkoły używają systemu jednokrotnego logowania zamiast indywidualnej strony logowania Classworks. W ramach tego systemu Twój login do sieci szkolnej zapewnia dostęp do lokalnego serwera oraz zasobów Classworks. Jeśli tak jest w twojej dzielnicy, skontaktuj się z administratorem systemu. Administrator może zmienić nazwę użytkownika i hasło.
Zespół pomocy technicznej Classworks.com może pomóc w zidentyfikowaniu administratora. Aby uzyskać pomoc, odwiedź Classworks.com i kliknij link Support. Kliknij przycisk Odwiedź naszą stronę pomocy technicznej i wybierz opcję Skontaktuj się z nami w menu nawigacji. Kliknij łącze Prześlij nam wiadomość e-mail, aby wysłać prośbę o podanie nazwy administratora. Ewentualnie zadzwoń pod numer telefonu pomocy technicznej, aby uzyskać natychmiastową pomoc. Zespół pomocy technicznej Classworks.com nie może zmienić hasła dla użytkowników.