Kable zapasowe, ładowarki i przejściówki są dostępne w sklepie internetowym Mophie's i autoryzowanych partnerach detalicznych. Mophie nie sprzedaje części do naprawy ani elementów wewnętrznych do swoich produktów od 2015 roku, ale naprawia lub zastępuje wadliwe produkty, które kwalifikują się do gwarancji producenta.
Gwarancja producenta Mophie chroni przed wadami materiałowymi i wykonawczymi. Niniejsza gwarancja obejmuje nowe produkty przez jeden rok od momentu zakupu i certyfikowane odnowione produkty przez okres 90 dni od daty zakupu. Gwarancja dotyczy produktów zakupionych bezpośrednio od Mophie lub autoryzowanego sprzedawcy.
Mophie dostarcza podstawowe instrukcje dotyczące rozwiązywania problemów związanych z bateriami na stronie najczęściej zadawanych pytań. Na tej stronie informacyjnej znajdują się również aktualne adresy internetowe i numery telefonów do pomocy technicznej Mophie, obsługi klienta i wsparcia gwarancyjnego. Zawiera również porównania produktów, wskazówki, jak najlepiej wykorzystać produkty Mophie i pomoc techniczną z funkcjami oprogramowania.
Katalog produktów firmy obejmuje zestawy akumulatorów, doki, etui i zaczepy do paska. Jego etui są dopasowane i dostępne dla iPhone'ów i ograniczonej liczby smartfonów z systemem Android, ale wybór jego doków i spinaczy do paska jest uniwersalny. Akumulatory, kable i ładowarki Mophiego to także uniwersalne akcesoria, które współpracują z szeroką gamą smartfonów.
