Połączenie EIX Benefits umożliwia rejestracjom i wnioskodawcom uzyskanie szczegółowych informacji o planie, informacji o uprawnieniach i dodatkowych opcjach planu. Osoby wymagające pomocy mogą zalogować się na swoje konto EIX Connection lub zadzwonić pod bezpłatny numer numer na stronie internetowej w celu uzyskania dalszej pomocy. Strona zawiera bezpłatne pliki do pobrania w formacie PDF szczegółów planu, szczegółowe wytyczne dotyczące wymogów kwalifikacyjnych oraz dostęp do materiałów aplikacji i instrukcje dla osób pragnących zapisać się.
Aby wyszukać konkretne informacje o już aktywnym planie, uczestnicy mogą zalogować się na stronie EIX Connection, używając swoich aktualnych danych logowania, aby wyświetlić szczegóły swojego konta i spersonalizowane dokumenty planu. Nowi wnioskodawcy i osoby zainteresowane zdobyciem więcej informacji muszą zadzwonić pod bezpłatny numer informacyjny lub skorzystać z ogólnych informacji o witrynie, ponieważ dostęp do strony EIX Connection jest przeznaczony wyłącznie dla członków.
EIX Connection jest częścią Edison International, która koncentruje się na kwalifikowalności i rejestracji, więc pytania dotyczące innych składników zasięgu lub opcji planu powinny być kierowane w inne miejsce, zgodnie ze wskazówkami na stronie internetowej. Witryna zawiera indywidualne linki do dalszych informacji na temat planów, opcji, stawek i kwalifikacji dla każdej opcji usługi.
Połączenie EIX oparte jest na Zachodnim Wybrzeżu, więc dostęp do bezpłatnej linii pomocy jest uzależniony od czasu pacyficznego, od poniedziałku do piątku.
