Wpływ technologii informacyjno-komunikacyjnych (ICT) na społeczeństwo jest daleko idący; wpływa na sposób, w jaki firmy prowadzą swoje sprawy, system edukacji i sposób, w jaki ludzie komunikują się na co dzień. Technologie informacyjne i komunikacyjne rozwinęły telefon komórkowy, Internet i innowacyjne sposoby realizacji codziennych zadań.
Wpływ technologii ICT na społeczeństwo jest złożony i ma wiele czynników. Obejmują one zmniejszenie zapotrzebowania na określone miejsca pracy przy jednoczesnym tworzeniu nowych możliwości w wyspecjalizowanych dziedzinach. Branża muzyczna, rozrywkowa, wydawnicza i komunikacyjna uległa zmianie w wyniku przełomu w wykorzystaniu technologii informacyjno-komunikacyjnych. Podczas gdy wiele z tych zmian jest pozytywnych, należy uwzględnić kompromisy.
Weź przykład z branży wydawniczej. ICT i Internet dokonały zmian w całej branży, które miały drastyczne skutki. Książki i gazety są czytane online, a zapotrzebowanie na fizyczną, drukowaną kopię wciąż zmniejsza się do tego stopnia, że są one rzadko poszukiwane. Księgarnie zamknęły się, a gazety przykładają większą wagę do treści internetowych niż do ich mediów drukowanych.
Ta zmiana ma twórców kosztów i redaktorów ich pracy. Po drugiej stronie wahadła znajdują się miejsca pracy stworzone przez popyt. Znawcy pisarzy, programiści, artyści i redaktorzy są potrzebni, by zarządzać dostarczaniem informacji do telefonów komórkowych i laptopów na całym świecie.
