Infrastruktura społeczna składa się z powiązań społecznych oraz organizacji i usług, które budują je w społeczności. Silna infrastruktura społeczna tworzy silne społeczności z prężnością i podstawami wzrostu zarówno kapitału ekonomicznego, jak i sprawiedliwości społecznej.
Eric Klinenberg, profesor socjologii na Uniwersytecie Nowojorskim, stwierdza, że realna infrastruktura społeczna zachęca ludzi do tworzenia połączeń w ich sąsiedztwie i większych społecznościach. Składnikami rentownej infrastruktury społecznej są przyjazne małe firmy, miejsca spotkań, imprezy społecznościowe oraz zorganizowane i nieformalne działania. Społeczności o ograniczonej infrastrukturze społecznej źle radzą sobie w sytuacjach awaryjnych. Brak więzi społecznych między mieszkańcami zmniejsza możliwości wsparcia społecznego i prowadzi do izolowania się członków społeczności. Dodanie zapraszających parków, projektów ogrodnictwa społecznościowego, zorganizowanych rodzinnych imprez na placu zabaw oraz regularnych spotkań sąsiedzkich poprawia infrastrukturę społeczną i potencjał społeczności.
