Usługi telefoniczne, które zapewniają telefony dla gospodarstw domowych o niskich dochodach za pośrednictwem sponsorowanego przez rząd programu Lifeline Assistance, nie nakładają ograniczeń na numery telefonów, na które klienci mogą dzwonić lub wysyłać SMS-y. Od 2015 r. darmowe telefony i usługi oferowane przez liczne firmy, w tym Assurance Wireless, SafeLink Wireless i Access Wireless.
Mimo że nie ma ograniczeń dotyczących numerów telefonów, klienci otrzymują tylko określoną liczbę minut głosowych i teksty bez opłat co miesiąc. Po przekroczeniu limitu klient może kupić dodatkowe minuty lub teksty za pośrednictwem dostawcy usług bezprzewodowych.
Klienci muszą przestrzegać wytycznych dotyczących dochodu i innych kwalifikacji, aby otrzymać darmowe telefony komórkowe i usługi. Większość osób, które obecnie otrzymują inne formy pomocy publicznej, takie jak zasiłek opiekuńczy, dodatkowy dochód z ochrony, tymczasowa pomoc potrzebującym rodzinom lub dodatkowy program pomocy żywieniowej, kwalifikują się do programu pomocy w zakresie pomocy rozwojowej. Kwalifikowalność zależy od państwa, a firmy bezprzewodowe muszą być upoważnione do uczestnictwa w programie przez każde państwo. Tylko jeden członek każdego gospodarstwa domowego może otrzymać darmowy telefon.
Potencjalni klienci mogą dowiedzieć się więcej o wymaganiach kwalifikowalności lub zarejestrować się w usłudze telefonicznej, odwiedzając witryny AssuranceWireless.com, SafeLinkWireless.com, AccessWireless.com lub inne witryny programu pomocy Lifeline. Klienci muszą udokumentować dochód lub kwalifikowalność programu, aby zapisać się do programu.
