Główne cechy programu Microsoft Word obejmują możliwość rozmieszczania ręcznie wprowadzonego lub skopiowanego cyfrowo tekstu i obrazów w dokumencie cyfrowym. Słowa, zdania i akapity można łatwo wstawiać, usuwać i zmieniać w edytorze tekstów interfejs użytkownika programu.
Program Microsoft Word oferuje wiele przydatnych funkcji. Sprawdzanie pisowni to podstawowa funkcja dostępna w programie, która pozwala użytkownikom sprawdzać poprawną pisownię w swoich dokumentach. Sprawdzanie gramatyki jest popularną funkcją, która umożliwia użytkownikom sprawdzanie interpunkcji, struktury zdań i innych podstawowych zagadnień gramatycznych.
Program Microsoft Word umożliwia użytkownikom łatwą zmianę wyglądu tekstu poprzez zmianę jego koloru, stylu i rozmiaru. Dokument można łatwo zapisać jako plik na komputerze lub innym urządzeniu multimedialnym i pobrać w razie potrzeby do edytowania, udostępniania lub drukowania.
Funkcje wycinania i wklejania zawarte w programie Microsoft Word umożliwiają użytkownikom kopiowanie tekstu lub obrazów z różnych źródeł i wklejanie ich bezpośrednio do dokumentów programu Word. Użytkownicy mogą również tworzyć i formatować niestandardowe tabele i wykresy.
Do programu włączono kilka szablonów, które umożliwiają tworzenie niestandardowych życiorysów, nagłówków, etykiet adresowych i wielu innych użytecznych dokumentów. Program oferuje możliwość obsługi kodowania HTML, dzięki czemu można go nawet używać do tworzenia lub edytowania stron internetowych.