Zalety smartfonów obejmują łączność internetową, narzędzia zwiększające wydajność i dostęp do aplikacji w niemal każdym celu. Użytkownicy mogą pozostawać w kontakcie praktycznie w dowolnym miejscu, łącząc się z Wi-Fi lub korzystając z planów transmisji danych podłączonych do smartfona.
Podczas gdy zwykły telefon pozwala na wykonywanie połączeń telefonicznych i wysyłanie wiadomości tekstowych, smartfon oferuje wiele wbudowanych funkcji i możliwość pobierania aplikacji. Wiele aplikacji jest dostępnych za darmo, a inne pobierają opłatę za pobranie.
Zajęci profesjonaliści używają smartfonów do uzyskiwania dostępu do plików, wysyłania i odbierania wiadomości e-mail oraz do analizowania problemów związanych z pracą nawet poza biurem. Pracownik może używać kalendarza smartfona lub aplikacji do planowania, aby zarządzać swoim harmonogramem pracy. Właściciele małych firm mogą używać smartfonów do przyjmowania płatności.
Osobiste korzystanie ze smartfonów obejmuje wydajność, osobiste doskonalenie i rozrywkę dzięki wykorzystaniu aplikacji. Popularne aplikacje należą do kategorii produktywności, zdrowia i ćwiczeń. Wiele instytucji finansowych oferuje aplikacje z dostępem do informacji o koncie, a niektóre sklepy oferują aplikacje, które umożliwiają zakupy bezpośrednio z telefonu. Użytkownicy smartfonów pobierają również aplikacje do gier w celach rozrywkowych.
Smartfony mogą zastąpić kilka indywidualnych urządzeń, takich jak urządzenia GPS i odtwarzacze MP3. Telefony mają wbudowane programy, w tym programy map, odtwarzacze muzyki i wideo. Użytkownicy uzyskują dostęp do programu do map w celach nawigacyjnych zamiast urządzenia GPS.
