Od 2015 r. GSMArena nie oferuje żadnych telefonów do sprzedaży; zamiast tego strona internetowa specjalizuje się w dostarczaniu informacji dotyczących różnych typów telefonów. GSMArena od czasu do czasu podaje linki do sklepów, które obsługują niektóre marki telefonów komórkowych, ale stwierdza, że wszystkie takie łącza prowadzą do niestowarzyszonych podmiotów zewnętrznych. GSMArena nie zapewnia również nieinformacyjnych usług telefonicznych, takich jak uaktualnienie tabletu i telefonu lub naprawa.
GSMArena to informacyjna strona internetowa zawierająca specyfikacje i funkcje dla różnych marek telefonów, takich jak Samsung, Micomax, Blackberry i Alcatel. Witryna zawiera stronę Przewodnik po systemie, która umożliwia klientom sprawdzenie, które marki telefonów mogą być używane w różnych krajach. GSMArena.com posiada również sekcję glosariusza, która obejmuje szeroki zakres terminów mobilnych. Odwiedzający witrynę mogą wysyłać sugestie do tego słowniczka, kontaktując się z firmą za pośrednictwem strony Kontakt. Odwiedzający GSMArena mogą również skorzystać ze strony Kontakt, aby powiadomić operatorów witryny o błędach w dowolnej specyfikacji telefonu, podać informacje o telefonach nie znajdujących się w bazie danych GSMArena lub zgłosić niedziałający link.
Informacje i specyfikacje witryny GSMArena mogą zawierać modele telefonów ogłoszone przez producentów marki lub sklasyfikowane modele, które są sprawdzane przez plotki z różnych źródeł.
