Firmy świadczą usługi przez Internet, w tym pocztę e-mail, Skype, Twitter, komunikatory internetowe i wideokonferencje. World Wide Web i natychmiastowy dostęp do informacji należą do ważnych usług świadczonych przez Internet. Inne podstawowe usługi świadczone przez Internet obejmują handel elektroniczny, e-learning, e-zdrowie i bankowość internetową.
Internet stał się podstawową koniecznością życia, pracy, interakcji i komunikowania się z ludźmi. Usługi oferowane przez Internet pozwalają osobom stać się częścią globalnego świata. Technologie komunikacyjne dostarczane za pośrednictwem Internetu, takie jak wiadomości e-mail, umożliwiają łatwą, tanią i jednoczesną komunikację między wieloma osobami z różnych części świata. Dostosowane grupy dyskusyjne i tablice ogłoszeń dla grup użytkowników usprawniły współpracę w zakresie różnych zadań, takich jak praca domowa. Ponadto Internet umożliwia ludziom dostęp do wspólnego folderu lub plików, co zwiększa terminowość realizacji projektów.
Internet umożliwia firmom tworzenie stron internetowych i blogów, dzięki którym ich działalność jest publiczna na całym świecie. Wiele bibliotek instytucjonalnych korzysta z Internetu w celu zwiększenia dostępu użytkowników do informacji. Na przykład zastąpienie katalogu podręcznika katalogiem elektronicznym zwiększyło efektywność wyszukiwania książek i czasopism w wielu bibliotekach. Zastosowanie innowacyjnych usług internetowych w biznesie, takich jak zdrowie, edukacja, handel, bankowość i sport, zwiększyło efektywność świadczenia usług. Serwisy społecznościowe, takie jak Facebook, umożliwiają ludziom łączenie się z przyjaciółmi i resztą świata. Wreszcie ludzie mogą spędzać wolny czas grając w gry online z innymi podłączonymi osobami.
