Podgrzewacze wody bezwentylatorowej Rinnai wymagają okresowego czyszczenia wbudowanego ekranu filtra i przepłukiwania urządzenia. Rinnai zaleca, aby profesjonalny instalator zapewniał obie te usługi. Czas pomiędzy wykonaniem usług zależy od jakości wody w domu i ilości zużytego sprzętu.
Zainstalowanie bezzbiornikowego podgrzewacza wody Rinnai wymaga wykonawcy z doświadczeniem w kwestiach elektrycznych i hydraulicznych. Każda jednostka ma elektroniczny zapalnik, który uruchamia płomień, aby ogrzać wodę, gdy mieszkaniec domu otwiera kurek. Urządzenia ogrzewają za pomocą propanu lub gazu ziemnego. Instalacja przez osobę bez wystarczającego doświadczenia może prowadzić do problemów z wydajnością i eksploatacją.
Jeśli właścicielem domu do wynajęcia jest bezzbiornikowy podgrzewacz wody Rinnai w domu za pomocą propanu, a gaz ziemny staje się dostępny, producent oferuje zestaw do konwersji. Jednak wykonawca musi skontaktować się bezpośrednio z firmą Rinnai, aby zamówić zestaw. Firma nie oferuje tych zestawów właścicielom domów. Dostępne są również zestawy do konwersji jednostek gazu ziemnego na paliwo propan.
Podczas gdy bezzbiornikowe podgrzewacze wody Rinnai są objęte gwarancją, producent oferuje również rozszerzony plan serwisowy. W ramach rozszerzonego planu usług firma wysyła licencjonowanego pracownika serwisu do domu w każdym przypadku, gdy urządzenie działa nieprawidłowo.