Aby zaktualizować telefon Verizon, należy wybrać symbol gwiazdy, a następnie numer 228 z telefonu Verizon. Po wyświetleniu monitu wybierz drugą opcję, po której telefon zacznie się aktualizować, a następnie połączenie się zakończy. Rzeczywista aktualizacja może zająć do dwóch minut, ale nie będzie kosztować rozmówcy żadnych minut czasu antenowego.
Telefony Verizon są przystosowane do aktualizacji, gdy osoba korzystająca z telefonu zmienia lokalizację. Telefon może zmienić wieże, z których sygnał jest pobierany, a telefon może zacząć przechodzić w tryb roamingu, gdy znajduje się zbyt daleko od wieży głównej. Roaming może kosztować użytkownika więcej pieniędzy, ale telefon, który nie przełączył się na tryb roamingu, może nie działać prawidłowo. Dzięki aktualizacji telefonu użytkownik będzie mógł uzyskać najlepszy możliwy sygnał, zarówno w roamingu, jak i zasięgu wieży domowej.
Użytkownicy, którzy mają problemy z sygnałem na telefonie, często muszą najpierw zaktualizować telefon, aby upewnić się, że problem nie pochodzi z kiepskiego sygnału. Po zaktualizowaniu w celu uzyskania optymalnej usługi telefon zadziała jak najlepiej.
