Według Colorado State University odpowiedzialność społeczna w biznesie oznacza odpowiedzialność firmy za prowadzenie działalności zgodnie z własnymi pragnieniami, przy jednoczesnym dostosowaniu się do podstawowych zasad społeczeństwa. Społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR ) odnosi się również do sumienia firmy i zapewnia, że firma będzie działała zgodnie z przepisami prawa, normami etycznymi i międzynarodowymi normami, podczas gdy prowadzi działalność.
CSR jest generalnie napisany w ramach misji firmy i stanowi przewodnik po tym, co oznacza firma lub obietnica, jaką firma zapewnia swoim klientom. Społeczna odpowiedzialność pomaga firmie zdać sobie sprawę z wpływu, jaki wywiera ona na innych i środowisko naturalne, a jednocześnie stara się osiągnąć swój cel, więc nie koncentruje się wyłącznie na maksymalizacji zysków.
Osoby, które są odpowiedzialne za firmę, to biznesmeni, którzy podejmują decyzje. Osoby te ponoszą bezpośrednią odpowiedzialność za wszystkich pracowników, a menedżerowie w organizacji są agentami właścicieli firm i ponoszą główną odpowiedzialność za spełnianie pragnień firmy zamiast własnych programów. Główną siłą napędową przeciwko chęci firmy do działania społecznie odpowiedzialnego jest sytuacja, w której firma stara się pozostać konkurencyjna w branży budowlanej.
