Oprogramowanie ogólne to oprogramowanie, które może wykonywać wiele różnych zadań i nie jest ograniczone do jednej konkretnej aplikacji. Na przykład aplikacja arkusza kalkulacyjnego jest ogólna, ponieważ jest przydatna w wielu celach bez modyfikacji, takich jak narzędzie obliczeniowe dla inżynierów lub narzędzie finansowe dla księgowych.
Ogólne oprogramowanie jest łatwo dostępne dla publiczności. Z drugiej strony programiści tworzą zindywidualizowane oprogramowanie, zwane również oprogramowaniem niestandardowym, do konkretnych zastosowań. Deweloperzy tworzą takie oprogramowanie, które odpowiada potrzebom konkretnego klienta, a nie opinii publicznej. W przeciwieństwie do oprogramowania generycznego, zwykle nie jest powszechnie dostępne na rynku publicznym.
