Pozytywna wiadomość to taka, która ma być pozytywnie odbierana przez docelowych odbiorców. W biznesie firmy dostarczają pozytywne wiadomości zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Pozytywne komunikaty wewnętrzne są często używane do przekazywania informacji, takich jak nowy podział lub szansa na awans.
Promocja marketingowa jest funkcją firmy, której celem jest prezentowanie pozytywnych wiadomości dla zewnętrznych odbiorców docelowych. Podstawowym celem jest przekazanie informacji o marce i przekonanie, że produkty lub usługi firmy są lepsze od produktów oferowanych przez konkurencję. Stosowane są różne strategie, aby przekazać pozytywne korzyści, w tym wykazanie wyższych korzyści lub prezentacji zróżnicowania produktów.