House of Tools firmy Berland nie oferuje katalogu klientom. Nie prowadzi on także katalogu online dostępnych zasobów reklamowych, nie prowadzi żadnej komercyjnej działalności online.
Państwa Berland jako część swojej filozofii, że jest to sklep z cegłami i zaprawą, a nie sklep wirtualny. W związku z tym oczekuje się, że klienci wejdą do sklepu w celu przeprowadzenia transakcji. Berland's ma ponad 30 000 narzędzi i akcesoriów.
Berland ostrzega klientów, że nie jest to sklep dyskontowy, zamiast tego zapewnia wysokiej jakości narzędzia najwyższej jakości oraz doświadczony zespół serwisowy, który pomaga klientom w dokonywaniu zakupów. Berland's jest dobrze znany w okolicach Chicago, ponieważ jego właściciel był w lokalnym programie "Tool TV" od 1994 do 2005 roku, na którym był znany jako Toolman.
