Asurion zapewnia plany ubezpieczenia telefonów komórkowych Verizon. Klienci muszą wdrożyć pakiety ubezpieczenia telefonu komórkowego za pośrednictwem Verizon w ciągu pierwszych 30 dni użytkowania. Verizon oferuje kilka otwartych okresów rejestracji dla telefonów, które są poza 30-dniowym okresem rejestracji.
Ubezpieczenie telefonu komórkowego pokrywa koszt wymiany telefonu po upływie okresu gwarancji. Ubezpieczeni klienci mogą zgłaszać roszczenia dotyczące wielu problemów z telefonami komórkowymi, w tym uszkodzeń ich urządzeń.
Nie trzeba mieć działającego telefonu, aby wypełnić roszczenie gwarancyjne. Asurion przyjmuje roszczenia online i telefonicznie. Tylko właściciel konta lub autoryzowany użytkownik może rozpocząć proces reklamacji.
